账号 · 订阅 · 推送

账号信息怎么用,万合足球站逐条说清楚

注册、下单、收到阵容提醒,这三件事背后各会留下什么信息,保存多久,你能改什么、能删什么,都按顺序写在下面。

看完还有拿不准的地方,写一封邮件到客服邮箱,一个工作日内会有人给你具体答复。

半透明玻璃层与不透明红土色块层叠的抽象图形,示意账号信息的分层与边界

注册和订阅时,你会留下哪些信息

站内大部分栏目不登录也能翻。真正产生信息的是两件事:建账号和买订阅。前者只取最少几项,后者跟着订单走。剩下几类都看你的选择,不想填就不填。

信息项 说明与是否必须
手机号或邮箱 注册、登录和找回密码都要用到,必须提供。订阅到期前 3 天的提醒也发到这里。
用户名与密码 用户名是你在站内的显示名称,密码只用于登录校验,两项都必填。
关注的联赛与球队 用来把你收到的战报和阵容确认按关注范围过滤。随时可改,也可以留空。
推送时段偏好 决定提醒在哪些时间段发出,避免深夜打扰,可选项。
订阅订单记录 下单时自动生成,包含套餐周期、金额与支付结果,用来识别你能看的内容范围。
开票资料 只有你申请发票时才需要填写抬头与税号,不申请就不会记录。

这些信息会被用到哪些环节

账号与订单信息只在四个环节出现,每一个都对应你在站内能看到的东西。

  1. 01 登录与账号识别安卓和 iOS 共用同一账号,同一账号可同时在两台设备上登录,换设备不用重新买订阅。
  2. 02 订阅权益识别判断你当前能看的是全站订阅内容、某几支球队的资料,还是单独买过的场次战报。
  3. 03 内容推送开赛前十分钟的确认阵容、转会动态的进展,按你关注的联赛发到手机上。
  4. 04 客服处理查订单、催开票、办退款时,客服要凭订单信息跟你核对,才能给出准确答复。

提醒与通知只围绕你订阅的足球内容发出,不会夹带联赛、俱乐部或其他商家的促销信息,你的联系方式也不会被提供给第三方做推广。

设备、运行日志与推送开关

换手机、闪退、加载慢,这几个问题的排查都要用到设备与日志信息,我们尽量只留排查所需的那一部分。

  • 设备标识。记录登录设备的类型和系统版本,用来在手机与电脑之间同步订阅权益,同时识别异地异常登录。
  • 运行日志。应用崩溃或页面加载异常时会产生日志,范围限于出错时间、所在栏目与错误类型,技术团队用它定位问题,保留时间很短。
  • 推送权限。通知开关始终在你手里,关掉之后栏目内容照常浏览,只是不再主动提醒你。

手动关闭推送的路径如下,直接照着点就行。

安卓:系统设置 → 应用管理 → 万合足球 → 通知 → 关闭 iOS:系统设置 → 通知 → 万合足球 → 允许通知 → 关闭

订阅支付走哪里,我们留下什么

结账由第三方支付渠道完成,完整卡号与支付账户凭证不经过我们的服务器,我们拿到的只是“这笔订单支付成功”这个结果。

站内保存的订单记录包含下单账号、套餐周期与对应金额、下单时间、支付结果。月付 19 元、季付 49 元、年付 159 元,三条记录的形状完全一样。这些记录用来做三件事:确认你的订阅还在有效期内、在到期前 3 天发续费提醒、处理发票与退款申请。发票在申请后三个工作日内开出。

想核对某笔订单的周期与金额,把大致下单时间告诉客服即可,不需要自己翻支付渠道的流水。

哪些合作方会接触到数据

只有三类服务商在完成各自功能时能看到必要的一部分,范围以跑通那个功能为限。

  • 支付渠道。处理扣款与退款,接收订单金额与支付结果。
  • 推送服务。把开赛前十分钟的阵容确认和转会更新送达你的设备。
  • 统计分析。了解哪些栏目被翻得多、哪些联赛分组更常被打开,用来调整内容分组与更新优先级。

除这三类之外,其他合作方接触不到你的账号与订单数据。球队资料订阅、赛季战报包这类内容权益,全部由站内自己识别,不依赖外部平台。

查询、更正、删除,以及怎么找到我们

下面四件事都可以通过客服邮箱提出,不需要填表,也不用等在线时段。

  1. 一查询。来信说明你的账号标识,可以查到自己有哪些订阅、关注了哪几支球队、买过哪些场次。
  2. 二更正。要换绑定手机号或邮箱、调整关注球队,来信说明目标状态即可。
  3. 三删除。注销账号后,账号信息与偏好设置会被删除;订单与发票记录按财务要求保留必要期限。
  4. 四关闭推送。按上面的系统路径操作,或来信由客服协助处理。

直接找客服

订阅费用、球队资料订阅价格、看战报花费与电脑看转会动态费用的问题,都能在这里问到具体答复。

support@tactic-wanhe.com.cn

工作日 9:00–21:00 在线,非工作时段提交的信息在次日处理,邮件一个工作日内回复。